Realizamos el viernes una concentraci\u00f3n para reclamar que el Servicio Navarro de Salud d\u00e9 respuesta a la demanda de formaci\u00f3n y reconocimiento profesional de este personal que ha demostrado de manera clara su compromiso pero que est\u00e1 viviendo una presi\u00f3n inasumible, estr\u00e9s y sobrecarga de trabajo. No podemos cerrar los ojos ante la evidencia de que cada d\u00eda m\u00e1s administrativas se quieren ir.<\/p>\n\n\n\n
El sindicato LAB ha hecho entrega de m\u00e1s de 200 firmas del personal administrativo exigiendo mejoras inmediatas y exhortando a la direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Primaria y al Servicio Navarro de Salud a que implemente las medidas necesarias contando con la participaci\u00f3n de toda la plantilla de Atenci\u00f3n Primaria y en especial con este personal.<\/p>\n\n\n\n
Proponemos las siguientes l\u00edneas de mejora:<\/p>\n\n\n\n
Formaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Es fundamental la formaci\u00f3n espec\u00edfica al personal de admisi\u00f3n de los centros de salud y que dicha formaci\u00f3n sea impartida por el INAP.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Imprescindible, tanto para el personal que se incorpora como para el que ya est\u00e1 trabajando, que necesita formaci\u00f3n continua. El aumento de funciones y la dificultad actual del funcionamiento de los centros, la hace necesaria.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Es necesario formaci\u00f3n sanitaria suficiente para llevar a cabo la eficiente gesti\u00f3n de las citas.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Exigimos para el nuevo personal que se incorpora, la realizaci\u00f3n de un plan de acogida, que deber\u00eda ser de obligado cumplimiento por parte de la Administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Reconocimiento profesional:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 El trabajo del personal administrativo de los centros de salud, es arduo, intenso y complicado. Se han aumentado las funciones de forma unilateral sin ning\u00fan tipo de consenso ni valoraci\u00f3n. La toma de decisiones por parte del personal administrativo debe ser inmediata y se asumen responsabilidades muy por encima de su capacitaci\u00f3n. Se les exige gestionar los centros de salud organizando las citas para intentar dar cobertura a todas las necesidades.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 La presi\u00f3n de la poblaci\u00f3n, ante la falta de herramientas en AP, el aumento de la demanda obliga a priorizar las citas al paciente que m\u00e1s lo necesite, entendi\u00e9ndose esta labor como especializada y fundamental. Al ser la primera l\u00ednea, son la primera respuesta a sus demandas y en ocasiones descargan su enojo y enfado con agresiones verbales, reproches, insultos, amenazas, gritos y dem\u00e1s. Tienen que intentar resolver los conflictos con los pacientes. El aumento de los riesgos psicosociales no es responsabilidad de la ciudadan\u00eda y mucho menos de los profesionales que est\u00e1n pagando las carencias organizativas del sistema. Acaban la jornada preocupados y agobiados y empiezan la siguiente de la misma manera. El estr\u00e9s es continuo.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Se ha producido un cambio de protocolos constante con la pandemia, los protocolos cambian cada poco tiempo, y tienen que resolver todas las dudas que se generan (vacunaci\u00f3n, rastreo, restricciones\u2026). Entendemos que estas situaciones pueden volverse end\u00e9micas y la falta de procedimientos claros aumenta m\u00e1s si cabe, las inseguridades de la plantilla.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Exigimos un complemento de destino de \u00edndice 8, complemento que se cobra por especial dificultad y responsabilidad y que, como este, se ha instaurado en otros puestos por la Administraci\u00f3n debido a su especificidad. Dicho complemento favorecer\u00e1 la fidelizaci\u00f3n del personal que huye en muchos casos despavorido ante las condiciones laborales.<\/p>\n\n\n\n
No estamos pidiendo nada nuevo, la gerencia de Atenci\u00f3n Primaria lo dice p\u00fablicamente: \u201cEl personal administrativo tiene que tener una formaci\u00f3n, un reconocimiento y una incentivaci\u00f3n que haga que no se quiera ir\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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