![\"\"](\"https:\/\/www.lab.eus\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/materiala_argazkiak_zerbitzuPublikoak_gizarteAsistentzia_17_06_06Telelaguntza_Telelaguntza.JPG\")
<\/p>\nLa mercantil que gestiona el servicio vasco de teleasistencia, la UTE Tunstall Televida-GSR-IMQ esta\u0301 deteriorando de la calidad del servicio con el objetivo de aumentar claramente sus beneficios. Adema\u0301s, hay que destacar que desde julio de 2011 el nu\u0301mero de trabajadoras y trabajadores so\u0301lo ha visto incrementado su nu\u0301mero de 85 a 105, mientras el nu\u0301mero de usuarias y usuarios del servicio ha pasado de 21.000 a 45.000. Esta mañana se ha realizado una concentración, mientras que en el día de hoy se ha dado inicio a los paros.<\/p>\n
<\/span><\/em>El Servicio Teleasistencia de la CAV es competencia del Gobierno Vasco, el cual, decidio\u0301 subcontratar dicho servicio pu\u0301blico saca\u0301ndolo a concurso.<\/p>\n
La situación tiene au\u0301n mayor gravedad si se tiene en cuenta que el servicio fue adjudicado a la UTE Tunstall Televida-GSR-IMQ hace 9 meses por un importe cercano a los 15 millones de euros, con un incrementado de ma\u0301s de un millo\u0301n de euros respecto a la adjudicacio\u0301n anterior. Asi\u0301, esta empresa obtiene ma\u0301rgenes de beneficio cercanos a los 5 millones de euros de dinero pu\u0301blico.<\/p>\n
Para conseguir el ma\u0301ximo de beneficios, lo primero que ha hecho la UTE que gestiona el servicio, ha sido cambiar el protocolo de cai\u0301das sin lesio\u0301n de las y los usuarias, avisando a familiares para que acudan a levantar a las y los usuarias a cualquier hora del di\u0301a y sin tener en cuenta las distancias, demorando en muchas ocasiones la prestacio\u0301n de ayuda, en vez de que acudiera el personal propio de la empresa, como se habi\u0301a llevado a cabo durante an\u0303os. Aspecto e\u0301ste muy valorado por usuarias y familiares. Esta nueva forma de proceder ha provocado numerosas quejas por parte de familiares y personas usuarias, que nunca llegan a manos de la administracio\u0301n. La empresa ha llevado todo esto a cabo con el objetivo de reducir el nu\u0301mero de intervenciones por parte del personal propio y justificar la eliminacio\u0301n de turnos de trabajo para prestarlos mediante la subcontratacio\u0301n.<\/p>\n
Por si fuera poco, y para cumplir con los nuevos plazos de instalacio\u0301n de equipos por altas nuevas y los de las visitas a realizar por parte del colectivo de trabajadoras y trabajadores que realizan las valoraciones de los nuevos usuarios, la Ute Tunstall-Televida-GSR-IMQ en vez de optar por el aumento de plantilla, quiere cambiar por completo la esencia de este servicio en cuanto al servicio te\u0301cnico que se ofreci\u0301a hasta ahora, subcontratando el envi\u0301o de los equipos a los domicilios de las y los usuarias, para que a continuacio\u0301n estos sean instalados en la medida de lo posible por las y los trabajadoras que acuden a realizar el trabajo social, en vez de que estas tareas las realice el personal te\u0301cnico, por ser propias de e\u0301ste y como se ha venido realizando durante an\u0303os. Esta nueva forma de proceder va a traer consigo una disminucio\u0301n de la calidad en el servicio teleasistencia, ya que en varias ocasiones el personal te\u0301cnico va a tener que acudir posteriormente al no poder instalar el equipo la plantilla dedicada al trabajo social. Esto supondra\u0301 que muchos y muchas familiares tengan que acudir otro di\u0301a al no poder ser instalado el equipo en ese momento.<\/p>\n
El Gobierno Vasco es co\u0301mplice de esto y sigue sin hacer nada de momento, cuando tiene en en su mano el poder revertir la situacio\u0301n, como titular del servicio que es.<\/p>\n
Por todo esto, las y los trabajadoras del servicio hemos decidido empezar con movilizaciones para denunciar esta situacio\u0301n.<\/p>\n
Animamos a familiares, usuarias y usuarios afectados a que pongan quejas llamando al tele\u0301fono de atencio\u0301n ciudadana del Gobierno Vasco 012 o acudiendo directamente a las Delegaciones del Gobierno Vasco.<\/p>\n
Paros previstos: <\/strong><\/p>\n -6,10,12,17,19 y 24 de junio. De 11 a 13 horas y de 18 horas a 20 horas. <\/p>\n -30 de junio: De 10 a 20 horas. <\/p>\n -1 de julio: de 11 – 13 horas y de 18 – 20 horas. <\/p><\/div>\n La mercantil que gestiona el servicio vasco de teleasistencia, la UTE Tunstall Televida-GSR-IMQ esta\u0301 deteriorando de la calidad del servicio con el objetivo de aumentar claramente sus beneficios. Adema\u0301s, hay que destacar que desde julio de 2011 el nu\u0301mero de trabajadoras y trabajadores so\u0301lo ha visto incrementado su nu\u0301mero de 85 a 105, mientras el […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15525,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3121,2998],"tags":[],"class_list":{"0":"post-15526","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-asistencia-social","8":"category-uncategorized-eu-es"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15526"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15526\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lab.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/div>\n
<\/a><\/div>\n